Questionnaire de satisfaction Auto-école Duthil


Soucieux d'améliorer la qualité de nos prestations, merci de répondre à ce questionnaire anonyme.
Ce questionnaire d’évaluation nous permet de connaître votre avis et vos suggestions concernant la formation
préparatoire à l’examen du permis de conduire que vous venez de suivre

 

 

 


Comment avez-vous connu l'auto-école Duthil ?


 Bouche à oreille              Par les véhicules              Site internet


Publicité                          Par des conseils d'ami(es)


 Autre : …...........................................................................................................


Évaluation globale de la formation Globalement,


avez-vous apprécié votre formation?


Merci cocher un chiffre de 0 à 10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


pas satisfait                 très satisfait


Vous passez ou avez passé le permis ou formation :


B            AAC (Apprentissage anticipé de la conduite)            CS (conduite supervisée)

           

EB (Remorque)             ALA (Moto)


Merci cocher un chiffre de 0 à 5:

Horaires d'ouverture des bureaux
1 2 3 4 5


pas satisfait             très satisfait


Disponibilité du responsable des relations
1 2 3 4 5


pas satisfait             très satisfait


Réponses à vos questions et résolution de problème
1 2 3 4 5


pas satisfait             très satisfait


Votre satisfaction concernant la formation code est de :
1 2 3 4 5


Mauvaise             Très bonne
Votre satisfaction concernant le procédé d’évaluation est de :
1 2 3 4 5


Mauvaise             Très bonne
Votre satisfaction concernant la formation conduite est de :
1 2 3 4 5


Mauvaise             Très bonne
Le délai pour obtenir des rendez-vous de conduite a été :


Rapide                 Long

Les lieux de rendez-vous pour les leçons de conduite ont été :

Décidés d'un commun accord

Bien compris

Endroit précis

A votre avis,la formation dispensée par le ou les enseignants choisis a été
1 2 3 4 5


Mauvaise             Excellente


Votre satisfaction concernant le respect du parcours de formation est de :
1 2 3 4 5


Mauvaise             Excellente


En conclusion
Vous inscririez-vous à l'auto-école Duthil pour un permis d'une autre catégorie ?


Oui


Non


Ne sait pas


Allez-vous recommander l'auto-école Duthil à un proche ?


Oui            Non            Ne sait pas



Remarques :

 


Facultatif :
NOM : PRENOM :